Проблема с мастером по наращиванию - некачественная услуга

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Проблема с мастером по наращиванию - некачественная услуга

Здравствуйте! Такая ситуация нарастила у девушки волосы, она уверяла, что волос очень хорошего качества, на самом деле волос оказался не натуральным, а искусственным! Полностью сумму возвращать отказывается, говорит это не ее вина, если я подам на экспертизу и она подтвердит, что качество волос ужасное, а затем подам в суд, должна ли она выплатить всю сумму и покрыть все дополнительные расходы? Доказательства, что наращивание именно у нее, есть! Заранее большое спасибо!

Защита прав потребителей | Благовещенск (Амурская обл.) | 2016-09-19 14:42:11 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 19.09.2016 в 15:27:35

Здравствуйте! Да, вы сможете взыскать эти деньги в судебном порядке вместе с компенсацией расходов (платой за "переделку наращивания") в судебном порядке, если докажите, что волосы искусственные

Алексей Владимирович · Answer 2 · 19.09.2016 в 15:32:58

Здравствуйте,

Вам даже не обязательно подавать на экспертизу до суда. Сперва достаточно направить письменную претензию по факту некачественного оказания услуг и в ней, сославшись на ФЗ "О защите прав потребителей" потребовать расторжения договора оказания услуг и возврата денег за услугу. Если претензия не будет удовлетворена в течение 10 дней с момента получения, то смело подавайте в суд на мастера и требуйте в дополнение к стоимости услуги еще компенсацию морального вреда и проценты за каждый день просрочки.