Возврат денежных средств за покупку на банковскую карту

Здравствуйте Элла! Действующее законодательство обязательного обратного перечисления денежных средств, не предусматривает. Видимо Вы совершали покупку в магазине. Такие требования незаконны, и скорее всего исходят из того, что Вы совершали покупали продукцию по банковской карте и магазин должен отчитываться перед контролирующими органами в связи с возвратом денежных средств тоже по банковской карточке.

Банковская карточка - это лишь средство перечисления денежных средств, как и например Вы покупаете товар в магазине за наличность. Важность в данном случае не средство передачи денежных средств, а сами деньги.

Советую Вам написать заявление в письменной форме на имя руководителя магазина с требованием в какой форме вернуть деньги - наличными либо иным способом, например почтовым переводом. Подавать заявление нужно в 2 экз. под роспись канцелярии либо иного уполномоченного должностного лица.

Если это не сработает, смело обращайтесь в Роспотребнадзор, скорее всего заявление можно написать в электронном виде, поищите в интернете, можете либо в региональное управление, либо обратится на уровне города.