Стоит ли оплачивать такую услугу?

Хотят вернуть товар так как не оправдал ожиданий Неоказание услуги по ремонту техники в установленный срок Имею ли я право теперь обменять роутер согласно написанной претензии? Объектив для фотоаппарата - могу ли доплатить и взять другой? Стоит ли "подключать" юриста, если стоимость иска менее 10 тыс.руб? Роспотребнадзор неохотно занимается своей работой. Куда лучше обратиться? Могу я потребовать возврата денег или замены на аналогичный новый товар? (после ремонта опять сломался) Продали поддельную мультиварку, как вернуть деньги?