Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Доставка онлайн заказа.
Добрый день.
Долго искал стол и нашёл по приемлемой цене в Москве (сам нахожусь в Краснодаре).
Оформил заказ в www.gardenly.ru, после уточнил у оператора в WhatsApp стоимость, где указали «примерную стоимость доставки 850 р». Я согласился, т.к. меня заверили, что стоимость доставки обычно меняется +-10%. Я оплатил товар и доставку магазина в транспортную, далее отправили товар, но стоимость доставки составила 1769 р. Меня не уведомили о таком критичном расхождении цены. Об изменении цены я узнал только из отслеживания на сайте транспортной. Как я могу поступить в таком случае? Могу ли отказаться от товара и не оплачивать доставку?
Долго искал стол и нашёл по приемлемой цене в Москве (сам нахожусь в Краснодаре).
Оформил заказ в www.gardenly.ru, после уточнил у оператора в WhatsApp стоимость, где указали «примерную стоимость доставки 850 р». Я согласился, т.к. меня заверили, что стоимость доставки обычно меняется +-10%. Я оплатил товар и доставку магазина в транспортную, далее отправили товар, но стоимость доставки составила 1769 р. Меня не уведомили о таком критичном расхождении цены. Об изменении цены я узнал только из отслеживания на сайте транспортной. Как я могу поступить в таком случае? Могу ли отказаться от товара и не оплачивать доставку?
Ответы юристов
Здравствуйте!
Да, ВЫ можете отказаться от получения товара, если цена доставки в соглашении отсутствовала и Вас она не устраивает.
Добрый день!
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до доставки ему товара, а после доставки - в течение 7 дней.
Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до доставки ему товара, а после доставки - в течение 7 дней.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Бракованный телевизор, продавцы отказались поменять
Может ли покупатель подать в суд на продавца (работника) при следующих условиях?
Нарушения прав потребителя: требуют оплатить монитор, а потом проверять
Возврат средств за путевку из-за невозможности полетов.
Возврат невозвратных билетов в связи с карантином.
Возврат денежных средств за бракованную деталь для авто
Обмен билетов на другую авиакомпании при отмене рейса и предоставление гостиницы.
Магазин доставил разбитый товар, сроки разрешения спора?
Полезные статьи