Сложный технический товар - можно ли вернуть деньги в течение 14 дней?

Купил не рабочую швейную машинку дорогую. Непоставка оплаченного товара (оплата на карту) Товар не соответствует заявленным параметрам, говорят не подлежит обмену Могу ли потребовать возврат денег за оборудование моральный ущерб за некачественную услугу? Заказали двери, привезли неподходящие по размеру - что делать? Могу ли написать претензию и взыскать с штраф за просрочку гарантии? Могу ли я вернуть деньги за неиспользованные дни? (отдых в санатории) Подлежит ли возврату металлоискатель и к какой группе товаров он относится?