Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Артур
Россия
Возврат или обмен телефона - могу ли требовать до заключения Сервисного центра?
Здравствуйте! Недавно я купил смартфон. И в нем сломалась камера, я пошел в магазин (еще не прошло 14 дней) и оттуда меня послали в Сервисный центр. Туда я сдал и сейчас смотрю, что его отправили уже в Региональный Сервисный Центр в Казань. Могу ли я требовать сейчас возврата денег или замены на такой же телефон той же модели? Или это возможно только после заключения Сервисного Центра? Брал телефон в DNS
Ответы юристов
Здравствуйте!
Телефон входит в перечень технически сложных товаров и вернуть его Вы можете только при обнаружении существенного недостатка.Поэтому в данном случае необходимо заключении сервисного центра.
Напишите заявление на предоставление Вам подмены на время ремонта.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Нужно ли платить за замену телевизора в Израиле?
К какой группе товаров относятся люстры, бра, светильники и торшеры с гарантией?
Как вернуть предоплату, если нет ни договора, ни чека?
Вчера был куплен ноутбук, но аккумуляторная батарея не работает, что делать?
Можно ли мне заменить бракованные весы в течении 14 дней на аналогичный товар без экспертизы?
Как вернуть бракованный планшет, если чек не вернули после сервиса?
Как вернуть деньги за не доставленную мебель? (сеть мебельных салонов закрылась)
Возврат денег за товар - продавец отказывается, утверждая что продал исправные вещи