Выдали другой товар, но по документам всё как надо.

Добрый день!

Если эта вещь с более высоким классом ещё и больше стоит, то магазин, несмотря на халатность своего продавца, может попытаться (в том числе и в судебном порядке) вернуть назад эту вещь или получить разницу в стоимости. Для этого магазин должен иметь доказательства, что Вам была передана более дорогая вещь. Что касается законности требований магазина, она будет вытекать из положений ст. 1102 ГК РФ о неосновательном обогащении. Согласно данной статьи лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой приобрело или сберегли имущество (приобретатель) за счёт другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретённое или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных ст. 1109 ГК РФ. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Одновременно с этим, учитывая, что изначально Вы не знали, что Вам передали вещь классом выше, осуществили сборку ПК, то есть проделали определённую работу, Вы вправе заявить о частичной компенсации, поскольку вся эта ситуация произошла из-за нерадивости продавца магазина. А, следуя, заложенному в ст. 2 ГК РФ принципу, субъекты предпринимательской деятельности (в том числе магазин) несут риски от осуществления этой самой деятельности, в том числе и при причинении себе убытков от неправильных действий своих сотрудников.

Здравствуйте.

Ничего не делать. Но...магазин может взыскать с вас разницу как неосновательное обольщение.

Здравствуйте!

Как лучше действовать, чтобы отстали и впредь были внимательнее?

Вы можете не идти на контакт, тем более, что ПК уже в сборе. Но продавец вправе в судебном порядке требовать возмещения разницы между купленным и полученным товаром. Хотя вероятность обращения в суд продавцом невелика, как показывает практика. Недостачу продавец можем взыскать со своего сотрудника.

Здравствуйте.

Они вряд ли отстанут.

Нужно проверить что написали и кто.

От этого зависит порядок действий.

Поскольку простой продавец не может выступать за директора магазина.

Здравствуйте!

Считайте это подарком от продавца. Без суда требовать у Вас вернуть товар продавец не может.

Если же подаст в суд, то должен будет сам доказать, что есть основания для взыскания с Вас переплаты.