Мне не нужен ремонт, хотел бы вернуть стоимость товара

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Мне не нужен ремонт, хотел бы вернуть стоимость товара

Купил монитор для компьютера на юрлицо в магазине, при получении курьером, т.к. живу далеко от магазина, товар не проверил, распаковал дома и обнаружил, что матрица отошла от монитора и использование его невозможно. Написал им, сказали присылайте, я отослал, естественно без претензии. Сейчас прошло уже 2 недели с момента получения ими монитора, они говорят о ремонте. Но мне не нужен ремонт, хотел бы вернуть стоимость потраченных средств. Что делать?

Защита прав потребителей | Новый Уренгой | 2019-03-13 18:42:11 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 13.03.2019 в 19:49:10

Здравствуйте!

Направьте письменную претензию с требованием возврата денег со ссылкой на статью 18 Закона о защите прав потребителей и обращайтесь в суд (можно по своему месту жительства) с иском о защите прав потребителя. Можно взыскать уплаченную сумму, неустойку (0.5% в день), компенсацию морального вреда, убытки, штраф 50%.