Не оплата товара из интернет магазина, отправили несмотря на отказ
Здравствуйте,
Просто игнорируйте эти смс. Согласно ст. 26.1 ФЗ "О защите прав потребителей" и Правилам дистанционной продажи товаров Вы можете отказаться от товара даже после 7 дней после его получения. Поэтому требования магазина беспочвены.
Здравствуйте. Продажа товара дистанционным способом – это его реализация по договору розничной купли-продажи. Основание для этого – ознакомление покупателя с предложенным продавцом описанием товара в каталогах, проспектах, буклетах либо на фотоснимках или с применением сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе Интернета, сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов. Также могут использоваться иные способы, исключающие возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней.
Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была Вам представлена в письменной форме в момент его доставки, Вы вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи.
Возвратить товар надлежащего качества Вы сможете, когда сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Также для этого нужен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если он может быть использован исключительно Вами.
Так что сотруднкии компании поступают неправомерно. У Вас есть право отказаться от товара.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10830 юристов ждут Вас
|