Невнимательность продавцов: просят вернуть телефон для обмена

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Светлана

Россия

Невнимательность продавцов: просят вернуть телефон для обмена

Здравствуйте. Сложилась такая ситуация: купили телефон на 16 гб, но продавец перепутал и дал на 64 гб. Телефон брали в подарок в другой город, теперь звонят с магазина и требуют телефон обратно. Имеют ли право на это, если это их ошибка и перед продажей (перед тем как дать мне его в руки) проверяли его три человека? Из-за халатности продавцов придётся ли мне просить подарок обратно, тем более что он уехал за 600 км от меня?

Защита прав потребителей | Иркутск | 2017-05-19 08:12:00 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Ревин Сергей Викторович · Answer 1 · 19.05.2017 в 15:31:09

Не надо возвращать. Это проблема магазина. Пусть с продавцов разницу взыскивают.

Попов Игорь · Answer 2 · 20.05.2017 в 05:48:01

Если по суду, то могут отобрать.

А так не ворачивайте - это вина продавца в том, что не тот товар передал Вам.