Товары надлежащего качества, подлежащие возврату
Опираясь на закон "О защите прав потребителей", граждане могут вернуть продавцу определённые категории непродовольственных товаров. Товары надлежащего качества, подлежащие возврату, подразделяются на 14 категорий, в каждой из которых прописан полный перечень продукции.
Продукты профилактики и личной гигиены
Условно можно разделить всю продукцию на две большие группы, в первую будет входить продукция, контактирующая с пищей, используемая для личной гигиены и профилактического лечения. Отнесём к первой группе следующие категории товаров:
- профилактическое лечение дома – металлические, резиновые текстильные предметы, в том числе аппаратура и инструменты. Гигиенические средства, линзы очков, лекарственные препараты, предметы, используемые для ухода за маленькими детьми;
- персональная гигиена – расчёски, парики, зубные щётки;
- косметика и парфюмерия;
- бытовая химия;
- предметы, контактирующие с пищей – изделия из полимеров, например, столовые приборы, упаковка, в которой перевозятся и хранятся продукты.
Текстиль и техника
Вторая большая группа состоит из товаров народного потребления, отдельной подгруппой здесь являются текстильные изделия, а также трикотаж и продукция швейного производства. Потребитель имеет право вернуть текстильную продукцию из разных видов ткани: шерсть, синтетика, лён, хлопок. Сюда же можно отнести кружева и тесьму, а также прочие нетканые материалы. Отдельным подвидом считается продукция, реализуемая метражом, например, шнуры и кабели, а также все типы ковровых изделий, линолеумов и плёнки.
Следующей подкатегорией являются товары, используемые в быту и объективно считающиеся технически сложными.Важно! Необходимо, чтобы для данной продукции были указаны сроки гарантии.Здесь можно указать следующий перечень продукции:
- деревообрабатывающее оборудование;
- металлорежущие станки;
- электрические бытовые приборы;
- вычислительная техника;
- фотоаппаратура;
- газовое оборудование;
- электроника.
Указанные товары надлежащего качества, подлежащие возврату, можно отдать продавцу в течение 14 дней с момента приобретения. Условно к этой группе можно отнести и бытовую мебель, в частности, комплекты и гарнитуры.
Гражданин имеет право вернуть продавцу автомобильную и мотоциклетную технику, а также мобильную механизированную сельхозтехнику, в том числе прицепы и любые приобретённые номерные агрегаты. Сюда относят плавучие средства, например, катера, моторные и весельные лодки.
Драгоценности и книги
Цена товара никак не влияет на возможность его возврата или обмена, данное правило распространяется также на драгоценные металлы и камни. Любые изделия, в том числе с полудрагоценными вставками, а также синтетика, огранённая драгоценностями, может быть возвращена продавцу, в соответствии со статьёй 25 закона "О защите прав потребителей".
Покупатель имеет право отказаться от купленного ранее огнестрельного оружия, в том числе от боеприпасов, для него предназначенных. Если человека не устраивают представители флоры и фауны, купленные в магазине, они также подлежат возврату. Завершают этот длинный список непериодические печатные издания, к которым относят:
- ноты;
- брошюры;
- книги;
- буклеты;
- географические карты.
Внимание! Речь идёт о продукции, созданной при помощи технических информационных носителей.
Данный перечень приведён в соответствующей статье закона, при возникновении спорной ситуации достаточно ссылки на неё, однако при отказе продавца выполнять требования следует обратиться к юристу.
