Продавец отказался принимать товар и возвращать деньги за дубленку

Добрый вечер.

Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Вам необходио предъявить продавцу письменную претензию о возврате денег за товар с подписью о получении. Данные документы будут необходимы при обращении в суд.

Если вам продавец на рынке не выдал чек, то предупредите его о том, что пойдете жаловаться в налоговую. Обратитесь с жалобой на продавца в Администрацию рынка.

Удачи вам. Если мой ответ полезен- оставьте отзыв. Спасибо