Претензия к автодилеру (после работ появилась трещина на стекле)

Ездил в Пермь на диагностику по ошибке датчика ABS. Случай гарантийный, датчик заказали. Отдали ключ от машины - ее выгнали на стоянку перед салоном. При посадке в авто увидел трещину на лобовом стекле. Вернулся в салон, озвучил сервисному мастеру об этом - он в отказ - это не мы, трещина у вас была и т.п. У меня есть видео с регистратора до момента, как мастер забрал у меня машину, чтобы загнать ее в сервисные мастерские - трещины не было. Мастер, когда сел в авто, сразу отключил регистратор - в боксах видеосъемка запрещена (видимо). Сейчас на видео трещина отчетливо видна. Мастер сказал, что я могу написать претензию, но это ничего не даст, так как у них в боксах стоят видеокамеры и они докажут, что мне по стеклу никто ничем не стукал. Я, конечно, расстроился, убрал флеш-карту из регистратора и поставил новую (решил оставить записи на всякий случай на старой карте, до момента, как у меня забрали машину на диагностику). Приехав домой в Губаху - 230 км от Перми - сравнил записи с обеих карт памяти. Явственно видно, что до момента, как сервисный мастер отключил видеорегистратор, когда сел в машину для транспортировки ее в боксы, трещины не было. Что сейчас можно сделать, чтобы дилер поменял мне лобовое стекло? Во-первых - это их вина - вернули из боксов машину с дефектом, которого не было (я считаю), а во вторых - это дорогое удовольствие (во всяком случае для меня - если самому менять, тем более обидно, зная, что сам не виноват в этом).