Поменяют ли телефон если дефектов не найдут?
Здравствуйте! Если признаете результаты экспертизы, то не сможете. Если сделаете независимую и она подтвердит наличие дефекта. то сможете обратиться в суд и взыскать цену за телефон вместе с процентами за кредит, либо обязать произвести обмен
Добрый день! В соответствии со статьёй 25 закона РФ "О защите прав потребителей" как товар надлежащего качества, обменять Вы не сможете! Согласно пункту 5 статьи 18 того же закона, в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|