Бесплатная доставка товара оказалась платной

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации: В интернет-магазине Алло купили в кредит (кредит оформляли в Приват банке) телевизор стоимостью почти 5000. Проблема в том, что доставка в любой город Украины должна стоить всего 10 грн (условия акции указаны на странице товара на сайте). Перед оформлением кредита по телефону уточняли у продавцов, они подтвердили эту информацию. Но вчера нам присылали номер декларации Новой почты, в котором указана сумма доставки не 10, а 151 грн. Позвонили в интернет-магазин, нам сказали, что если товар берется в кредит, то акция не действует, с начальством соединить отказались, говорят "платите!". Хотя, нигде на сайте этого не было указано, да и в чем разница, наличными мы оплачиваем, либо в кредит, ведь банк еще в тот же день перечислил деньги интернет-магазину?! Как быть в этой ситуации, если доставку оплачивать мы не собираемся (при покупке мы выбрали именно этот магазин только из-за бесплатной доставки...)??? Прийти на Новую почту и написать отказную от посылки, а потом идти в банк расторгать договор? или куда жаловаться на них? Буду очень благодарна за ответ. Хотя бы в двух словах подскажите выход из ситуации. Заранее спасибо!!!