Что грозит продавцу при отказ в возврате чехла?

Добрый день , действия продовца не законны. Ваши действия 1) Пишите письменно притензию в адрес продавца, должен принять обязательно ставте дату и оставьте себе ксерокопию, обмен должен быть произведен немедленно. Если не принемает , отправляйте по почте, обратитесь с жалобой в роспотребнадзор.( напишите жалобу). Закон о Защите прав потребителя говорит следуещее :

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Если дойдет до суда взыскивайте моральный вред, его нужно обосновать ( тратил нервы,терял время испытывал дискомфорт и тд.) далее услуги представителя , и все принесенные убытки также 50% от суммы иска сейчас возмещают потребителю. Гос пошлиной иск не облогаеться подаете по месту жительства за скромную плату готов написать Исковое . Удачи .ICQ 483533405

Пишите