Отказ продавца принять товар: имеет ли смысл писать претензию?
В сооветствии с перечнем товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату строителеьные и отделочные материалы не подлежат обмену и возврату если они отпускаются на метраж. В Вашем случае продавец обязан был принять товар и вернуть Вам деньги. В данный момент по прошествии 14 дней Вам уже на законных основаниях не вернут денежные средства. Могу дать совет, напишите жалобу в Роспотребнадзор, укажите, что Вам как потребителю была предоставленна недостоверная информация (с указанием где и как размещается). Они проведут проверку и привилекут продавца к административной ответственности. Вам конечно деньги не вернут, но и продавец поплатиться за свои неправомерные действия. Удачи.
Если ответ помог, оставте отзыв.
Вы можете вернуть деньги в судебном порядке. Для начала вам потребуется написать претензию досудебного урегулирования спора продавцу с указанием срока удовлетворения ваших требований - 10 дней. По истечении данного времени, если вам откажут или вам Н поступит ответ, вы вправе подать на продавца в суд, привести парочку свидетелей, которые смогут подтвердить то, что вы обращались в магазин в пределах 14 дней. Суд обяжет возвратить вам денежные средства, судебные расходы, моральный ущерб, пени и штраф. Если нужна помощь, обращайтесь.
Если мой ответ вам помог, оставьте свой отзыв.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|