Не гарантийный ремонт ноутбука (чистка от пыли)

Добрый день, Оксана

Вы имеете право подать претензию на имя магазина или той организации от которой работал мастер, сломавший ноутбук, в ней вы требуете возмещения ущерба по приобретенным недостаткам, + моральную компенсацию.Если отказывают, пишете иск в суд.Однако надо будет найти доказательства , свидетелей или переписку, где мастер признается , что сломал ваш ноутбук при чистке, а также нужны доказательства, что он перестал работать сразу после его ремонта(муж не считается свидетелем - по закону он заинтересованное лицо).Иск подаете по ст.1064 , ст.1095 Гражданского Кодекса РФ и по ст.14 Закона О защите прав потребителя.Госпошлина составляет 4% от суммы иска, но не менее 400 руб.Ваше дело проблематичное, но пишите если что помогу с образцом иска грамотно.

Желаю вам добиться правды, не доводя до суда, пригрозите судом, анонимками начальнику этого мастера, обращениями в Роспотребнадзор, наверняка у них не все чисто, поэтому надо быть наглее, ведь Вы правы , а не они, так что я думаю можно и без суда обойтись.

Если понравился ответ , ставьте отзыв, нажимайте на "+"

Здравствуйте. Да, Вы вправе требовать возмещения ущерба от сервисного центра, где работает мастер.

Здравствуйте!

Вы можете в судебном порядке требовать возмещения ущерба.