Возврат или обмен товара (кровать)

Как вернуть деньги за оплаченный, но не полученный клиентом товар (волосы)? Как вернуть деньги за товар, когда 14 дней положенных по закону для возврата, продавец держал товар у себя? Каким образом я могу вернуть деньги за товар, без диагностики, в момент обращения в магазин? могу ли я вернуть деньги за товар который на дополнительной гарантии? Возврат товара позднее установленного срока (30 дней) В какой срок обязаны продавцы вернуть денежные средства или заменить изделие? покупка пароварки ненадлежащего качества Могу ли я вернуть товар и забрать деньги, если я им даже не пользовалась?