Купили плиту, она оказалась разбита, транспортная компания рекомендует обращаться к поставщику

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Сергей

Россия

Купили плиту, она оказалась разбита, транспортная компания рекомендует обращаться к поставщику

Здравствуйте! Заказали плиту через интернет-магазин. Плиту отправили через транспортную компанию. Получили... Вскрывать не стали, упаковка была не нарушена. Дома открыли и оказалось, что плита разбитая. В транспортную обратились, но они сказали обращайтесь к поставщику. Что делать?

Защита прав потребителей | Челябинск | 2015-08-04 08:50:27 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Николай Николаевич · Answer 1 · 04.08.2015 в 18:25:10

Здравствуйте!

Направьте претензии и поставщику и в транспортную компанию. Дождитесь ответа на претензии, после в случае, если ответ Вас не устроит подавайте в суд.

Зеленкова Анастасия Игоревна · Answer 2 · 05.08.2015 в 14:18:17

Добрый день, Сергей! Ознакомьтесь с условиями договоров купли - продажи и транспортировки в части ответственности за сохранность. Напишите претензии по вышеуказанным договорам. Если прийдут отрицательные ответы, обратитесь к независимому эксперту для установления причин и места трещин на плите.