Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Павел
Россия
Зарядное устройство сгорело при эксплуатации - могу ли сделать возврат в салон как товар ненадлежащего качества?
Приобрел зарядное устройство для плеера (усби вход). В салоне связи проверил, работало. Пришел домой поставил плеер на зарядку, через час работы в квартире выбило пробки, как выяснилось сгорела зарядка(пахло гарью от неё) Вопрос, могу ли сделать возврат в салон как товар ненадлежащего качества? Чек, упаковка сохранены.
Ответы юристов
Добрый день. Конечно же, можете.
На соновании ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Так что пишите претензию, прикладывайте копию чека и просите вернуть деньги или обменять товар на качественный.
На соновании ст. 18 закона "О защите прав потребителей"
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Так что пишите претензию, прикладывайте копию чека и просите вернуть деньги или обменять товар на качественный.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Банк потерял деньги при переводе
Отказывают в возврате денег за товар т.к. это осуществляется только в определенное время
Сломался холодильник в течении гарантийного срока (гарантия заканчивается)
Возврат (обмен) телевизора
Не могу вернуть ноутбук в магазин
как вернуть в магазин купленный чайник
Купили фотоаппарат, но он ужасно фотографирует. Можно ли обратиться с требованием на обмен или замену?
Как вернуть деньги за неисправную запасную часть, купленную с рук?