сроки ремонта 45 дней прошел, а товар не вернули - куда жаловаться?

Кроссовки на гарантии постирали и они испортились - отказываются менять Сломался планшет, признали не гарантийным случаем, как доказать обратное? Могу ли вернуть деньги за обувь? Прошло 14 дней, но не прошло 30 дней Можно ли вернуть "технически сложный товар" (смартфон) Не возвращают из гарантийного ремонта, ждут справку о списании с завода срок ремонта превысил 45 дней Хотим вернуть деньги за товар, а они хотят его поменять возврат некачественного товара без гарантийного талона