Беспокоят коллекторы ООО "НСВ"

Здравствуйте!

Прежде всего, необходимо выяснить, на каком основании коллекторы вас побеспокоили. Требуйте предоставления договора, заключенного между агентством и банком, о продаже задолженности либо о передаче права ее взыскания. Уточните также и фамилию конкретного сотрудника агентства, пришедшего к вам с визитом. Попросите предъявить документ, удостоверяющий его личность. В случае превышения полномочий, вы будете знать, на кого именно писать жалобу.
Кроме того, подобная бдительность, во-первых, поубавит пыл коллекторов, показав вас как юридически подкованного человека, а, во-вторых, оградит вас от возможных проблем с так называемыми «черными» их коллегами.
Не секрет, что наряду с легальными коллекторскими агентствами действуют и «черные» сборщики долгов, к которым некоторые банки обращаться вовсе не гнушаются. Различие между ними в том, что первые угрожают, но, как правило, дальше угроз дело не доходит, а от вторых ожидать можно чего угодно. Кроме того, «черные вышибалы» очень часто оказываются на деле обыкновенными мошенниками и, получив с должника энную сумму, вместо того, чтобы перечислить ее на счет банка, кладут ее себе «в карман».
Если коллектор отказывается предоставить вам документы, смело прекращайте с ним беседу. В случае угроз с его стороны незамедлительно обращайтесь в полицию или с заявлением в прокуратуру. Но, даже предоставив все надлежащие документы, сотрудники коллекторского агентства не имеют права угрожать вам, принуждать к чему-либо, не говоря уж о более жестких действиях. Помните, что полномочия коллекторов ограничены информированием вас о задолженности и проведением конструктивных переговоров по поводу ее погашения. Закона, регламентирующего коллекторскую деятельность, на сегодня нет, поэтому любые их действия, причиняющие вам моральный или физический дискомфорт, являются противоправными.

Памятка по коллекторам

1. Позвоните в банк, узнайте переданы ли документы коллекторам.Если нет- то передача Ваших контактов незаконна, на это можно давить и пугать прокуратурой.

2. Свяжитесь с коллекторами и укажите, что Вы были в убэпе и если они продолжат звонить Вам, то сотрудники по борьбе с организованной преступностью приедут к ним в гости, по факту наличия в их действий состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Причем советую говорить жестко, даже угрожающе, можете также сказать, что наняли адвоката, написали жалобу в прокуратуру и следственный комитет России, и в скором времени будет произведена проверка в отношении их деятельности.

3. Направляйте всех в суд.В суде Вы всегда сможете убрать все пени и штрафы и снизить проценты, суды идут навстречу, главное правильно написать отзыв на иск.

Уважаемая Аноним! Сохраняйте все входящие звонки и СМС и обратитесь в полицию. Коллекторы уже "достали" всю Россию. Закона нет, а они продолжают плодиться и угрожать населению. Не идите ни на какой контакт, не получив информации о том, кто, откуда, с какой целью и какими полномочиями к Вам пришёл. При этом всё должно быть подтверждено документами.

Удачи и будьте бдительны. Сергей. Мой ответ - Ваш отзыв.

Добрый день. Полностью согласен с коллегами. В соответствии с. 51 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года, указано, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Таким образом, банк вправе переуступить долг либо: Другому банку, имеющему лицензию ЦБ РФ, либо иным лицам, но по согласованию с заемщиком, если это ПРЯМО указано в кредитном договоре.

Таким образом, как верно отметили коллеги, для начала выясните основания требования и полномочия, путем запроса в котором запросите, детально характеризующую информацию о задолженности (основание, подробный расчет требования, период образования), а также информацию о законности требований Взыскателя, полномочий на требования, также просите предоставить заверенные копии документов, подтверждающих законные полномочия оснований требований, копии кредитного договора между Вами и Банком.

В случае отказа, в предосталвении указанных документов, либо игнорировании запроса и продолжении беспокойства, обратите внимание, на то что ст. 163 УК РФ, предусмотрена ответственность за вымогательство, и в случае если, Вы почувствуете угрозу нарушения Ваших прав со стороны незаконного Взыскателя, можете смело обращаться в следственные органы.

Кроме того, также обращаю внимание, что никакой документ кроме вступившего в силу законного решения суд о взыскании с Вас долга не позволяет взыскивать с Вас задолженность в принудительном порядке. Удачи.