Отмена бронирований в Италии из-за короновируса

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Ангелина

Россия

Отмена бронирований в Италии из-за короновируса

Здравствуйте! Планировался самостоятельный тур в Италию с 15 по 25 марта. Рим, Милан, Венеция.

Из-за ситуации с коронавирусом я хочу отказаться от всех броней, так как идёт угроза жизни и здоровью.

Не возвратны брони на самолёт, отели, поезда и входные билеты в достопримечательности — всё это уже оплачено по невозвратному тарифу.

Скажите, пожалуйста, я могу отменить брони и вернуть денежные средства?

Защита прав потребителей | Комсомольск-на-Амуре | 2020-03-02 02:47:00 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Роза Мударисовна · Answer 1 · 02.03.2020 в 11:23:13

Здравствуйте.

Невозвратную бронь по отелю можете отменить, но деньги возвращают по усмотрению отеля. Вам надо списаться с отелем. Изучите договор.

Так же и на авиарейс. Компании отвечают, что рейсы не отменены и самолет вылетает по расписанию. Возврат денежных средств за приобретенный билет не производится. Деньги вернут, только если будет отменен рейс. Если тариф подразумевает, что топливный и сервисный сборы тоже не возвращаются, перевозчик обязан написать об этом в условиях.

"лучше обстоят дела с возвратом билетов в компании S7. Туристы сообщают, что компания разрешает с доплатой перенести даты и выбрать другое направление." (https://sobesednik.ru/turizm)