Угрожают звонками МФО Деньги сразу.

Здравствуйте, Надира!

Нужно возвращать деньги, просить о предоставлении рассрочки (кредитной амнистии) или реструктуризации. Кредитное учреждение вправе отказать Вам, если сочтет основания ненадлежащим. В таком случае стоит ждать суда и общения с коллекторами.

Здравствуйте.

Не реагируйте на угрозы, ничего они вам не сделают, это психологическое давление - не больше. Так и говорите, что денег у вас на данный момент нет, будут 10 января, если МФО это не устраивает, пусть они обращаются в суд для взыскания задолженности. Это для вас даже выгоднее - вы сможете в суде просить рассрочку или отсрочку исполнения судебного решения в связи с тяжелым материальным положением (ст.203 ГПК), а также сможете просить снизить неустойку в соответствии со ст.333 ГК РФ. В следующий раз, когда вам позвонят, попросите представится (ФИО, должность, название организации), затем скажите, что вы записываете разговор, и если угрозы не прекратятся - вы обратитесь с заявлением в полицию. На реструктуризацию, рефинансирование долга не соглашайтесь, обычно это наоборот еще больше втягивает людей в долги.

В любом случае, нужно искать возможность и средства, чтобы погасить долг перед МФО. Он от вас никуда не денется, а проценты будут расти с неимоверной скоростью.

Здравствуйте.

Вы можете не брать трубку и не отвечать на звонки. Деньги будут и покроете долг. Не бойтесь, Вас просто пугают. Но Вы должны знать, что деньги взяли под большой процент, поэтому, чем быстрее внесете, тем будет меньше платеж.

Добрый день.

Все, что может делать банк или коллекторы при взыскании задолженности во внесудебном порядке прописано в ст. 15 Закона о потребительском кредите (займе):

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Если они превысили свои полномочия – не молчите, пишите заявление в Службу Банка России по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров и одновременно в прокуратуру. Молчание – это именно то, им нужно.