Можно ли обменять товар, если обнаружил, что при ремонте в СЦ им пользовались другие люди?
Подскажите, как юридически грамотно поступить в этом случае?
Уважаемый Елфимов Дмитрий! В данной ситуации Продавец, у которого Вы приобрели планшет, никакого отношения не имеет. Вы не воспользовалися правом отказа от исполнения договора купли-продажи и не потребовали возврата денег. Вы произвели гарантийный ремонт в СЦ. При обнаружении постороннего вмешательства предъявите претензию СЦ, поскольку только там могли попользоваться Вашей вещью. Инфрмацию не удаляйте. Именно она будет доказательством постороннего вмешательства, сохраните документ, подтверждающий ремонт в СЦ. Ваша претензия к СЦ - замена планшета. Если СЦ откажется от замены это будет основанием для обращения в суд с аналогичным иском. Кроме того, заявите требование компенсации морального вреда, т.к. СЦ допустил посягательство на Ваши личные неимущественные права, а именно на тайну Вашей личной жизни, имеющейся в иформации на планшете, и возможно, на результаты интеллектуальной деятельности, а также использование чужой собственности при её неприкосновенности.
Удачи в поисках истины. Сергей. Мой ответ - Ваш отзыв.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|