Замена лобового стекла по гарантии.

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Юлия

Россия

Замена лобового стекла по гарантии.

17.10.2018 года я приобрела в автосалоне автомобиль. 1 ноября на трассе М10 из под впереди идущего автомобиля в лобовое стекло попадает маленький камешек без последствий, 2 ноября при выезде из гаража обнаружили, что пошла трещина в размере 30 см. По условиям договора до 1 500 км пробега я имею право на замену стекол (в договоре нет подпункта "кроме"). При обращении в автосалон мне отказали и отправили в страховую компанию. Могу ли я рассчитывать на замену лобового стекла по гарантии.

Защита прав потребителей | Тверь | 2018-11-09 13:31:09 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Роза Мударисовна · Answer 1 · 09.11.2018 в 15:00:57

Здравствуйте.

На основании чего отказали? Пишите письменную претензию в 2х экз., на втором возьмите подпись о вручении и дату. Дождитесь ответа. Затем можете в суд обратиться.Согласно ст.17 Закона РФ "О защите прав потребителя" Вы можете обратиться в суд как по месту нахождения автосалона, так и по своему месту жительства.