18+
Вопросы и заказы • Статьи
Интернет отключили, а абонентскую плату начисляли. Требуют оплатить.
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10845 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Интернет отключили, а абонентскую плату начисляли. Требуют оплатить.

Здравствуйте! Я пользовалась интернетом 1,5 года назад. Сейчас мне пришла бумага, что нужно оплатить 3000, за то, что интернет мне отключили, а абон. плату начисляли. Можно решить вопрос.
Защита прав потребителей | Уфа | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте,
Вы имеете право подавать по этому поводу претензию в адрес поставщика услуги по выходу в сеть Интернет в порядке ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ответить должны в течение 10 дней с момента получения претензии.

()

Здравствуйте Дарья! Даэтот вопрос решаемый, необходимо обратиться к поставщику услуги и детально разобраться. Если не разрешиться там то отстаивать свои права путем подачи претензии в соответствии с Законом о защите прав потребителей.


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10845 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Абонент не хочет пользоваться услугами интернет-провайдера Возврат товара купленного в кредит в другой филиал торговой сети Тур. агентство просит заплатить штраф от 20 до 30% за расторжение договора Слабое лакокрасочное покрытие авто. Я покупатель. Могу ли я произвести возврат в обмен на другой шнур? Могу ли я требовать возмещения денежных средств за данную услугу? Кассир отнял у меня товар. Прислали не тот товар. Что делать?
Похожие вопросы
Полезные статьи
Информация о защите прав потребителей - на нашем сайте Как вернуть покупку (вещь) в магазин? Претензия по договору поставки товара (недопоставка) Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта