18+
Вопросы и заказы • Статьи
Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег или обмен? (поводок для собаки)
Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Задать вопрос

Россия

Имеет ли право покупатель потребовать возврат денег или обмен? (поводок для собаки)

Был куплен обычный капроновый поводок для собаки. На следующий день покупатель принесла его обратно потребовав возврат денег либо заменить на другой. Поводок использовался для привязи и собака его просто порвала. Обязан ли продавец вернуть деньги или заменить этот товар?
Защита прав потребителей | Петропавловск-Камчатский | Пожаловаться модератору
Ответы юристов
()

Здравствуйте!

Продавец обязавн заменить товар или вренуть за него деньги только в том случае, если товар некачественный. То есть важно установить: поводок порвался из-за того, что был некачественным или из-за неправильного с ним обращения покупателем. В случае спора о причинах недостатка товара продавец имеет право отправить товар на независимую экспертизу


Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Задайте свой вопрос юристам
Похожие вопросы
Некачественный товар. Не возвращают деньги. Проблемы с телефоном после сервисного центра После четырех ремонтов отказывают в возврате денежных средств На какой срок продлевается гарантия после ремонта товара? Является ли договор действительным? (отмена тура) Возврат товара (жесткий диск для ноутбука не подошел) Гарантия сотового телефона (перестал заряжать) Ребёнок без моего согласия совершил покупку в google play
Похожие вопросы
Полезные статьи
Возврат денежных средств за товар
Как происходит?
Покупатель вернул товар - что делать? Доверенность на получение товара Еще статьи
О проекте • Вакансии • Резюме • Карта сайта