Можно ли как-то повлиять чтобы они снизили сумму долга? (микрозайм)

Здравствуйте. Взял кредит 5000р, была небольшая просрочка в 10 дней. Но потом через терминал не заходя в эту микрофинансовую организацию его оплатил. Звонки с их стороны прекратились, поэтому я решил что оплата прошла нормально. Но вот через почти год без единого их звонка приходит письмо что я им должен 42тысячи. Я им звоню объясняю что я платил безналичным способом. На что ответ нам ничего не приходило. На вопрос почему тогда не было предупредительных звонков сказали что якобы звонили каждый день на мой номер и те номера что я оставлял. Но этого не было. Ходил в прокуратуру, там сказали что их действия законны так как мне нечем подтвердить факт оплаты долга. Теперь попытался с ними договориться что готов пойти на мировую и оплатить часть долга в размере 25тысяч. Но их это не устраивает. Можно ли на них как-то повлиять чтобы они снизили сумму долга?