КАСКО – это вид страхования автотранспортного средства, который является добровольным страховым отношением между фирмой страховщика и физическим лицом. Все пункты такого договора, в том числе и сроки, оговариваются при его подписании. Положения этого документа должны соответствовать Правилам страховой компании.
Сроками выплат по данному виду страхования называют тот промежуток времени, в который страховщик обязуется выплатить страховую сумму застрахованному лицу при наступлении страхового случая. Сразу же необходимо обозначить тот момент, что сроки выплат по КАСКО отличаются в зависимости от компании страховщика, поскольку не существует нормативно-правового акта, регулирующего это положение.
Где обозначаются сроки выплаты страховой суммы по КАСКО?
Сроки выплат по КАСКО обычно указаны в Правилах, которыми в своей деятельности руководствуется страховая фирма. Но иногда случается так, что этим актом сроки тоже не обозначены. В таких случаях, при заключении договора с фирмой, необходимо оговорить точные сроки непосредственно в самом договоре страхования.
Если сроки не будут вообще оговорены в Правилах компании и стороны не уделят внимания этой позиции во время подписания договора, то это может привести к затягиванию процесса выплаты. Поскольку не каждый клиент фирмы может проанализировать договор, который подписывает, то рекомендуется все же прибегнуть к помощи специалистов. Это поможет в дальнейшем решить проблемы с выплатами.
Можно сказать, что такие сроки колеблются в пределах 15 или 30 дней. Но не следует забывать о том, что они должны быть разумными. Это положение подтверждает Гражданский кодекс РФ.
С какого момента начинаются сроки выплаты?
Отсчет времени начинается с того момента, когда застрахованное лицо предоставляет в компанию страховщика все документы, необходимые для выплаты ущерба. Прочитав договор о страховании, клиент может заметить такое положение, как, например, требование о предоставлении заключительной экспертизы поврежденного транспорта. В таком случае, сроки не могут начаться до исполнения этого условия.
Очень часто Правила, которыми руководствуется компания, оговаривают начало срока с того момента, когда фирма признает случившееся происшествие страховым случаем. Именно с этого момента начинается отсчет дней.
Затягивание сроков
Сроки выплат по КАСКО могут затягиваться по следующим причинам:
- длительное согласование стоимости ремонтных работ автомобиля;
- нахождение дела в очереди.
Обе причины являются вполне адекватными, но можно повлиять на ход событий. Если место имеет первая причина, то владельцу автомобиля лучше самому посетить СТО, получив там заказ на ремонтные работы и стоимость их услуг. Эти документы необходимо предоставить в фирму, приложив сопроводительное письмо с просьбой оплатить счета.
Предоставлять данные бумаги лучше по почте, заказным письмом, взяв квитанцию об отправке письма.
Что касается второй причины, то такие случаи достаточно распространены. Компания страховщика обязана предоставить вам официальное письмо, где будут указаны причины затягивания выплат.
Для того, чтобы уберечь себя от афер, внимательно изучайте все пункты договора, а те положения, в которых вы сомневаетесь, разъясняйте для себя или требуйте их корректирования. Если сроки в договоре не указаны, то требуйте их четкого определения.
В ожидании страховых выплат, не стоит надеяться на ответственность сотрудников фирмы, регулярно напоминайте о себе и добивайтесь возмещения ущерба.
