Заказала товар, отказываются присылать или вернуть деньги

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Заказала товар, отказываются присылать или вернуть деньги

Здравствуйте, у меня такая ситуация: заказала в интернете товар, просмотрела всю информацию, комментарии, ничего подозрительного в обмане не заметила, перечислила сумму, которую мне установили, после этого продавец тянул время, не отправлял заказ, меня немного это напрягало и в переписке назвала его аферистом, после этого он отказался мне высылать заказ и деньги, которые мной были перечислены. Что мне делать, проблема в том что он находится в другом городе, помогите советом, что мне сделать, чтобы получить заказ или хотя бы вернуть деньги (сумма не маленькая)

Гражданское право | Купля-продажа | Набережные Челны | 2016-10-04 18:26:37 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Салмин Владимир Сергеевич · Answer 1 · 04.10.2016 в 21:11:33

Здравствуйте! Вы можете направить продавцу письменную претензию, после чего обращаться в суд по своему месту жительства с иском о защите прав потребителя.

Это если продавец - юридическое лицо или ИП. Ес ли физическое лицо, то сложнее. Придётся направлять иск о взыскании неосновательного обогащения по месту жительства ответчика

Тимофеев Иван Александрович · Answer 2 · 04.10.2016 в 21:12:58

Добрый день!

Вам необходимо составить жалобу на дествия продавца в произвольной форме и направить в Росротрбнадзор по адресу расположения продавца. Претензию интернет магазину с требованием в вернуть денежные средства в течение 10 дней с момента ее получения, если он этого не сделает обратитесь в суд. Буду благодарен за оценку ответа ivan.timofeev.dz@mail.ru