Неремонтопригодный телефон
Здравствуйте, Александр!
В соответствии с действующим законодательством Вам должны возместить нынешнюю стоимость товара (т.е. стоимсоть нового телефона на данный момент). Если откажут, то подавайте на них в суд и требвуйте компенсации морнального вреда и процентов за просрочку.
Добрый день Александр! Так как Вы вернули телефон в течении срока гарантии, то согласно пункту 6 статьи 5 закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьёй 18: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если Вам откажут в удовлетворении требований, то можно обратиться в суд с исковым заявлением.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|