Возврат телефона (в ненарушенной заводской упаковке (пленке)

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10839 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат телефона (в ненарушенной заводской упаковке (пленке)

Здравствуйте. Купили в кредит айфон, дома поняли что он не нужен, хотим вернуть. Знаем что исправный вернуть нельзя, но наш то даже в ненарушенной заводской упаковке (пленке). Может есть какая-то возможность его вернуть обратно?

Защита прав потребителей | Хабаровск | 2016-07-07 11:55:41 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10839 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Алексей Владимирович · Answer 1 · 07.07.2016 в 15:15:46

Здравствуйте,

К сожалению, телефон относится к технически сложным товарам. В соответствии со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" у Вас есть только право отказаться от исполнения договора купли-продажи в случае обнаружения в нем существенного недостатка товара.

Для этого следует подать такое требование в письменном виде и если в течение 10 дней с момента получения требования вместе с временем на экспертизу магазин его не удовлетворит, то у Вас появиться право взыскивать с него деньги по суду, а также получить компенсацию морального вреда.