Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Аноним
Россия
Могу ли я вернуть стиральную машину и расторгнуть договор купли-продажи?
Добрый день. 13.10.12 была приобретена в кредит стиральная машина. На следующий день 14.10.12 ее доставили. Машина была осмотрена поверхностно, подписала бумагу о доставке и о том, что машина была осмотрена. При тщательном осмотре, я обнаружила на задней стенке под верхней крышкой повреждение (дыра) в корпусе машины -1,5 х 10см. (Это место невидимо при визуальном осмотре сверху). Мною была составлена претензия на замену товара 15.10.12. На мою претензию 23.10.12 ответили: - в замене отказать, ссылаясь на статьи и на то, что я подписала эту бумагу о доставке. Могу ли я вернуть машину, расторгнуть договор купли-продажи? Либо, заменить машину на такую же - товарного вида (без повреждений)? За кредит еще ни разу не платила. Надеюсь на вашу помощь.
Ответы юристов
Вам нужно доказать, что повреждение возникло не по Вашей вине. Пригласите эксперта для осмотра для начала самостоятельно и за свой счет, просто, чтобы убедиться, что такое доказывание возможно. Если не представляется возможным доказать, что повреждение возникло до того как попало в квартиру, то сложно будет что-то сделать. Или все-таки это повреждение - производственный дефект?
Здравствуйте! Попробуйте сделать независимую экспертизу. Если она покажет, что данный дефект произошел не по Вашей вине, пишите претензию еще раз и приложите акт экспертизы. В претензии требуйте возместить Вам еще и расходы за проведение экспертизы. Если в этом случае откажут, тогда обращайтесь в судебные органы. Удачи!
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Бракованная мультиварка - в праве ли я потребовать замену или возврат денег?
Возврат товара ненадлежащего качества (ванночка для ребенка)
как поменять ноутбук либо расторгнуть договор купли-продажи
Какие права я имею при возврате телефона в магазин и что должен предпринять продавец?
правомерно ли товар хотят отправить на экспертизу перед тем как вернуть деньги?
Отказ продавца от возврата товара (сотовый телефон)
Забирают телефон на экспертизу и оставляют без средств коммуникации
возврат денег за сломанную бытовую технику
Полезные статьи
Возврат денежных средств за товар
Как происходит?
Порядок и правила возврата товара ненадлежащего качества в магазин
Что делать если товар бракован