Автосервис требует деньги за болты сломанные их сотрудником

Здравствуйте!

В 10:00 приехал в автосервис, заплатил за услугу: развал-схождение авто на 4 колеса(1000р), наблюдал за процессом, сотрудник выполнявший настройку колес попросил купить жидкость от ржавчины, чтобы открутить гайки, так как у них закончилась, пошел я в магазин купил, прихожу, а он уже эти гайки отломил вместе с половиной болтов на обоих колесах, теперь сказал мне купить болты, я пошел и купил.

В течении часа он пытался выбить оставшиеся части болтов - не получилось. Стал высверливать,я поехал на обед в 11:45, приезжаю в 13:30, а он уже с другой машиной занимается,хотя в моей так ничего и не сдвинулось, я постоял подождал до 14:30, надоело, пошел к директору автосервиса.

Директор сказал, что вины его сотрудника в поломке болтов нет, позвонил своему сотруднику и сказал, чтобы моей машиной занимался (успокоить меня). Я оставил свой контактный номер телефона, сказал чтоб связались со мной, как отремонтируют, директор в свою очередь, сказал, что за ремонт этих болтов буду платить я, следовательно вопрос, правомерны ли его действия?