Возврат товара без сохранения товарного вида, неисправность устранена

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат товара без сохранения товарного вида, неисправность устранена

Добрый день. Покупатель приобрел детский набор для изготовления гончарных изделий. Теперь хочет вернуть так как не работал гончарный круг. Неисправность была устранена в присутствии покупателя. Отошел контакт. Но покупатель все равно требует возврата денег или обмена. Но упаковки нет. Глина вскрыта и размята. Как поступить?

Защита прав потребителей | Саратов | 2016-02-28 11:27:37 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Багалова Татьяна Константиновна · Answer 1 · 28.02.2016 в 18:20:56

Добрый день!

Если неисправность устранена и данная неисправность не существенна, так как просто была устранена продавцом в присутствии покупателя, то товар возврату не подлежит.

Удачи Вам! С уважением, Татьяна!