В магазине сказали что гарантию на обувь не дают, а сапоги порвались

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10845 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Мария

Россия

В магазине сказали что гарантию на обувь не дают, а сапоги порвались

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, купила сапоги, в магазине сказали что гарантию

на обувь не дают. В итоге проходив в них полтора месяца они порвались. Могу ли я вернуть деньги? Чека нет.

На сколько я знаю обувь можно вернуть в течении 2 лет, если отошла подошва.

Защита прав потребителей | Омск | 2016-01-20 14:21:06 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10845 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 20.01.2016 в 15:36:07

Добрый день.

Если гарантийный срок не установлен, это не лишает права потребителя требовать безвозмездного исправления недостатков ремонта или полного возврата денег в разумный срок.

Гурьянова Нина Ивановна · Answer 2 · 20.01.2016 в 17:32:29

Здравствуйте! Если нет чека - нужно приглашать свидетелей. На обувь гарантийный срок начинает течь с момента наступления сезона, т.е. если это зимние сапоги, то с 1 декабря.