Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10831 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Элина
Россия
Возврат очков через полгода
Добрый день! я работаю в оптике, клиент заказал очки, через 3 месяца у него сломалась оправа, заменили на такую же бесплатно. еще через 3 месяца опять сломалась оправа, в том же месте. предложили отремонтировать оправу- он не согласился. предложили купить такую же оправу с 20% скидкой- он согласился по телефону, а придя за очками (уже в новой оправе) сказал, что об оплате его не предупреждали. чека у него не сохранилось
Ответы юристов
Если очки на гарантии и гарантия распространяется на оправу, то замену должны произвести бесплатно.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10831 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Могут ли взять неустойку за отказ от оплаты неустановленного товара?
Могу ли обменять обувь в магазине торговой сети в своем городе?
Косметологическая клиника: процедуры не помогли, а деньги потрачены. Что делать?
Возврат товара в интернет-магазин, как мне компенсировать затраты по пересылке
Рассмотрение заявления о возврате товара
Как вернуть не выплаченные деньги за возврат товара?
Обмен товара по гарантии если он подорожал
Нерабочий товар: расходы на пересылку предлагают оплатить мне
Полезные статьи