Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Майя
Россия
Подрезали бракованные джинсы, отказывают в возврате
Здравствуйте! У меня такой вопрос: неделю назад мы приобрели в магазине джинсы мужские, муж их померил дома и понес в ателье, чтобы подрезать. Когда подрезали, он стал опять мерить, и тут мы заметили, что шов на одной штанине кривой, аж вперед на ногу перекручивается. Ранее он этого не заметил. Прочитали в интернете, что это брак кроя. Привезли в магазин, там на нас давай ругаться, что раз подрезали джинсы, то принять назад они не могут. Но ведь это бракованные джинсы, они подлежат списанию, я так понимаю. Тогда какая разница подрезанные они или нет? Предложили сделать экспертизу ,мы написали заявление и оставили им джинсы. Скажите ,пожалуйста,мы имеем право на обмен бракованной вещи на качественную? (Все бирки на изделии сохранены)
Ответы юристов
Да, несомненно. Закон на Вашей стороне. Экспертиза должна установить наличие брака.
Согласна с коллегой. Если экспертиза продавца не установит брак, обратитесь к независимому эксперту.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
имею ли я право на обмен товара на другой (возможно с доплатой)
Письменно отказали заменить поврежденный товар - что делать?
Возврат обуви с царапиной
Обмен товара на новый по гарантии
Возможно ли заменить уцененный планшет?
В магазине вернуть деньги и принять претензию отказались, хотя товар сломался повторно
Могу ли я вернуть шапку как товар ненадлежащего качества?
Отказ в возврате товара покупателю на основании ст.25 ЗЗПП
Полезные статьи