Расторгнуть договор купли-продажи телефона
Сдал телефон в ремонт по гарантии 12.11.2015 в магазин где купил в начале года.
В магазине выдали квиток о том что телефон приняли.
На квитке есть строчка "Предварительная дата готовности: 22.11.2015".
Сейчас уже 02.12.2015, означает ли это что сроки нарушены? и могу ли я расторгнуть договор купли-продажи? меня смущает слово "предварительная".
Просто максимальный срок не может превышать 45 дней, но срок должен быть минимально объективный...
Добрый день, по существу: так как товар приобретенный вами технически сложный (ст.18 Закона №2300-1), то выявление недостатка является существенным (Преамбула Закона №2300-1, пп. «г» п.13 Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 г. Москва «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»), следовательно, вы можете потребовать возврата уплаченной денежной суммы за товар.
Удачи Вам
Добрый день! Т.к. этот товар является технически сложным товаром, к нему применяются установленные Законном "О защите прав потребителей" правила для данного вида товаров. Как указано в п.1 ст.18 данного Закона, в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Согласно разъяснениям Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", указанным в его Постановлении от 28.06.2012 №17, в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. Таким образом, Вы вправе потребовать замены товара на другой аналогичный товар в надлежащем состоянии либо отказаться от товара с возвратом продавцом уплаченной Вами суммы. Подавайте письменную претензию в адрес продавца с требованиями на выбор как указано выше – если откажут – то подадите иск в суд и решите вопрос в судебном порядке. С Уважением…
Добрый день.
45 дней - это максимально возможный срок, ОГОВОРЕННЫЙ сторонами. А так - если Вы не можете пользоваться товаром более 30 дней в течение одного года - это существенный недостаток товара, который дает Вам право требовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|