Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Евгений
Россия
Обман от сотового оператора
Здравствуйте! Ситуация такова: пользовался сим-картой с абонентской платой. В один момент меня перестали удовлетворять условия тарифа и я через личный кабинет нажал заблокировать сим. После чего не имел даже возможности использования сим по назначению (сим была для интернета). В один момент заметил через тот же личный кабинет абонента что мне продолжает начисляться абон.плата за тариф, при том что я им не пользовался. Позвонив оператору он мне пояснил, что абон.плата продолжает начисляться независимо от блокировки сим.карты пока действует договор. Прочитав подписанный мной договор я такого не нашёл. Сейчас пришло письмо, что при неоплате мной долга в 2500 рублей оператор подаёт на меня в суд. Кто прав и как быть? Просто не очень логично требовать деньги за по факту не оказанную услугу.
Ответы юристов
Добрый день.
Если на Вас подают в суд, то надо как-то пытаться защитить свои интересы. В одиночку Вам будет сложно, поэтому нужно подать ходатайство о привлечении в дело Роспотребнадзор для дачи заключения по делу. Как правило они на стороне потребителя.
Если Вам нужна более подробная консультация или нужна помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту или позвоните, контакты указаны ниже. Буду рад помочь. ВСЕ КОНСУЛЬТАЦИИ – БЕСПЛАТНО.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Не хотят менять бракованный товар
О возврате денег за непредоставление товара
Не хочу ремонтный телефон использовать. Могу ли я попросить новый?
Срок возврата денег за товар надлежащего качества
Приобрела некачественные джинсы, срок прошёл.
Как обменять ноутбук или вернуть за него деньги, если 14 дней еще не прошло
Порядок возмещения средств за некачественный товар (неисправен аккумулятор планшета)
Как сделать возврат товара купленного по почте и вернуть свои деньги?