Сделан заказ в интернет-магазине, товара нет в наличии, а на сайте указано что есть

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Сделан заказ в интернет-магазине, товара нет в наличии, а на сайте указано что есть

Здравствуйте. В начале августа был сделан заказ в интернет-магазине, товара как оказалось, не было в наличии, менеджер сообщил, что срок поставки 10 дней, через 10 дней та же песня. Предлагали вернуть деньги, но меня это не устраивает. И сюрпризом оказалось, что товар на сайте имеется в наличии, в ответ услышал, что на сайте информация не достоверна. Интересует, можно ли их наказать за дезинформацию.

Защита прав потребителей | Саратов | 2015-11-03 19:41:57 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Олег Эдуардович · Answer 1 · 04.11.2015 в 07:00:51

Добрый день.

Конечно можно. Вы оплатили товар и не получили его. Можно, например, в судебном порядке взыскать неустойку за нарушение срока доставки товара, а она составляет 0,5% в день. Прибавть к этой сумме компенсацию морального вреда и штраф (50%), это прописано законом. Если говорит кратко, взыскать можно в 2-3 раза больше уплаченной суммы. Я не преувеличиваю.

Для этого нужно составить исковое заявление, юридически правильно обосновать свое требование и обратиться в суд.

Без помощи юриста Вам будет сложно правильно составить такое исковое заявление, поэтому предлагаю свою помощь. Я составлю иск, Вы его получите в электронном виде, дам все необходимые пояснения, дальше справитесь сами.

Если нужна более подробная консультация или помощь в этом вопросе, обращайтесь на мою эл. почту: iridius71@yandex.ru или позвоните 8 953 7029392 Буду рад помочь. Все консультации – бесплатно.