Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - марина
Россия
Технически сложный товар - можно ли сдать в магазин?
Здравствуйте! Купила планшет, не прошло двух недель перестал грузиться, менять и возвращать деньги продавец не хочет, говорит экспертиза нужна, может там вирус. Что делать в такой ситуации?
Ответы юристов
Добрый вечер! В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Пишите претензию о расторжении договора КП, возврате денежных средств, а продавец, если считает необходимым пусть проводит экспертизу товара.
Если необходима помощь в составлении документов, обращайтесь.
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
За ремонт по гарантии требуют деньги
Спор с охраной пляжа.
Могу ли обменять обувь в магазине торговой сети в своем городе?
Билетное агентство обещает вернуть деньги, но по факту не перечисляет
Иск по ЗПП - как доказать что авиабилеты не для коммерческого использования?
Сдать некачественный товар (чайник с запахом)
Отказ вернуть деньги за товар, купленный на сертификаты
Хочу обменять ноутбук по причине внешнего дефекта, так как считаю это брак производства