Хочу подать иск на Билайн за невыполнение обязательств по поставке услуг

Дмитрий, иск вы можете подать без приложения документов, подтверждающих факт нарушения Вашего права. Но лучше приложить распечатки данных (по скорости передачи данных, по возникающим ошибкам). В судебном порядке можете попросить суд назначить экспертизу. Вот только гарантии что всё снова волшебным образом не заработает - нет.

Удачи Вам!

Ищите экспертное учреждение, которое сделает экспертизу на предмет установления причин такой плохой работы. Далее фиксируйте скорость, распечатывайте эти документы. И с отчетом эксперта в суд. В суде просите взыскать сумму оплаченную по тарифу и штраф.

Добрый утро, Дмитрий! Прежде чем идти в суд Вы должны написать Претензию оператору, о предоставлении ненадлежащего качества услуги.

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из договора об оказании услуг связи, пользователь услугами связи до обращения в суд предъявляет оператору связи претензию. ст. 55, Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ (ред. от 21.07.2014, с изм. от 01.12.2014) "О связи"

К претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа (квитанция, опись вложения и тому подобные) и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба - о факте и размере причиненного ущерба. Отправьте Претензию заказным письмом с описью и уведомлением. Или отвезите лично, но только, чтобы на копии Вам сделали отметку о принятии.

Претензия должна быть рассмотрена не позднее чем через шестьдесят дней со дня ее регистрации. О результатах рассмотрения претензии лицу, предъявившему претензию, должно быть сообщено в письменной форме. При отклонении претензии полностью или частично либо неполучении ответа в установленные для ее рассмотрения сроки пользователь услугами связи имеет право предъявить иск в суд.

Будут вопросы, обращайтесь пожалуйста. Удачи Вам! С уважением, Татьяна.