Замену принтера предоставляют без картриджей - правомерно ли?

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Замену принтера предоставляют без картриджей - правомерно ли?

При сдаче принтера на гарантийный ремонт в магазин, на требование предоставить замену, магазин ответил, что принтер мы вам дадим, но без картриджей, т.к. это расходный материал. Правомерно ли это?

Защита прав потребителей | Кимры | 2015-06-08 17:14:05 Пожаловаться модератору

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

Павел Артобалевский · Answer 1 · 08.06.2015 в 18:43:57

Если комплектация шла с картриджем, то и заменить должны с картириджем. Смотрите договор купли продажи. Если картридж был отдельной товарной позицией, то увы. Основание - ст. 18 ЗоЗПП.

Семьянов Марат Александрович · Answer 2 · 10.06.2015 в 21:02:32

Здравствуйте. В идеале Вам должны предоставить аналогичный рабочий товар такой же комплектации, поскольку предыдущий принтер был продан Вам вместе с картриджем, и покупка нового картриджа является Вашими убытками, которые Вы несете по вине продавца. Для продавца, конечно, лучший вариант - это отдать Вам старый картридж. Если он не подойдет, то придется дать Вам другой.