Возврат собранной мебели

Question

Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!

10829 юристов ждут Вас

Быстрый ответ!

Задать вопрос

Автор вопроса - Аноним

Россия

Возврат собранной мебели

Добрый день! Мною была заказана витрина (левая), а мне привезли правую. Обнаружили только когда собрали! Как мне её вернуть? (они ссылаются, что она ненадлежащего качества)

Защита прав потребителей | Калининград | 2014-10-07 13:10:21 Пожаловаться модератору

240 руб.

Ответы юристов

Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам

10829 юристов ждут Вас

×

Не смогли найти ответ? Тогда:

Задайте свой вопрос юристам

ООО "Спектр юридических услуг" · Answer 1 · 07.10.2014 в 13:34:45

Можете расторгнуть договор купли - продажи и заключить с другой фирмой на поставку витрины, ссылаясь на ФЗ "О защите прав потребителей" - статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Смирнов Илья Сергеевич · Answer 2 · 07.10.2014 в 13:36:00

Здравствуйте!

Пишите претензию в магазин с требованиями рассторгнуть договор купли-продажи, на основании ненадлежащего его исполения. Если вам не вернут после этого деньги необходимо будет обращаться в суд!

Морозов Игорь Владимирович · Answer 3 · 07.10.2014 в 13:38:37

Обращайтесь с претензией о расторжении договора - вина исполнителя явная (просили левую, привезли правую).

Если откажут, Вам в суд.

Дело Вы выиграете - Вы не можете пользоваться приобретением.

Качество не причём - функциональность нарушена.

Майтакова Татьяна · Answer 4 · 07.10.2014 в 13:39:53

здравствуйте. Направляйте продавцу письменную претензию с требованием замены. Имейте в виду, что в случае спора о качестве товара продавец обязан провести экспертизу за свой счет! В случае отказа в удовлетворении Ваших требований можете обратиться в суд за разрешением спора.

Слизникова Надежда Вячеславовна · Answer 5 · 07.10.2014 в 13:41:55

Аноним пишите претензию в данный магазин. Удачи вам!

Колобков Сергей Леонидович · Answer 6 · 07.10.2014 в 13:55:47

Здравствуйте!

Вам следует подать письменную претензию продавцу.

Получить письменный ответ.

При несогласии с ним обратиться в территорильный отдел госторгинспекции с жалобой и приложением копии Вашей претензии к продавцу и его ответом.

При несогласии с решением госторгинспекции, Вы вправе обжаловать его в прокуратуру или в суд.

Владимир · Answer 7 · 07.10.2014 в 20:09:05

Добрый вечер! Сообщите мне следующую информацию: Договор составляли?Как осуществляли заказ и производили оплату?В каком документе указана витрина "левая"?Вы письменно к ним обращались?Ответ письменный вам дали?