Ищите ответ? Задайте вопрос юристам!
10829 юристов ждут Вас
Быстрый ответ!
Автор вопроса - Тимур
Россия
Отказ продавца вернуть деньги за неисправный телефон: что делать?
Здравствуйте, купил телефон меньше года назад, действует заводская гарантия + дополнительная ещё на 1 год, при зарядке самопроизвольно выключился и больше ни на что не реагирует. Сдал в авторизованный сервисный центр, ответ - снят с гарантии из-за механических повреждений (царапины, сколы и т.д.) Затем сдал в платный сервис - замена платы (стоимость - как новый телефон). Потом написал претензию в магазин, где был куплен телефон, с формулировкой вкратце: расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги по чеку, в ответ отказ, ссылаясь на эту бумагу с сервисного центра о том, что уже снято с гарантии. Что мне делать? Проводить независимую экспертизу, так 5000 рублей, такой суммы нет. Есть ли смысл подавать иск? Либо оперировать другим? Суть в том, что телефон перестал работать не при падении (как думают в сервисном центре), а при зарядке самопроизвольно выключился навсегда.
Ответы юристов
Здравствуйте, Вашему телефону уже заменили плату в другом центре, в связи с этим подавать в суд не имеет смысла, так как вы уже провели ремонт своими силами. Вам нужно было написать претензию в тот момент, когда Вам отказали в гарантийном обслуживании, а теперь, как говорится "после драки кулаками не машут".
Не нашли ответ? Задайте свой вопрос юристам
10829 юристов ждут Вас
|
×
Не смогли найти ответ? Тогда:
Похожие вопросы
Можно ли вернуть сковороду в магазин
Можно ли взыскать с магазина компенсацию за затопление из-за бракованный смеситель?
Можно ли вернуть деньги, если купленный велосипед сломался?
Можно ли обратиться в суд, если телефон не возвращают после гарантийного ремонта?
Сломался товар на гарантии (сотовый телефон). Как вернуть деньги?
Продавец продала пиво несовершеннолетнему: что грозит ООО и директору?
Возможно ли обменять на подошедший товар после его эксплуатации?
Можно ли вернуть очки, сделанные по индивидуальному заказу, при ощущении дискомфорта?
Полезные статьи