Как написать заявление о возврате денег, отданных за товар?

Добрый день, Михаил!

Данная претензия оформляется в свободной форме. Претензию оформляйте в двух идентичных экземплярах (один - Ваш). Сохраните почтовое уведомление о вручении.

Кроме того, поскольку Вы предварительно оплатили товар и не получили его, применяются нормы ст.23.1 ФЗ "О защите прав потребителей". Далее приведена данная статья:

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Таким образом, Вы вправе предъявить продавцу претензию о возврате предварительно уплаченной за товар суммы, с учётом неустойки, установленной в вышеуказанной статье.

Если продавец не возвратит Вам сумму предоплаты и неустойку в 10-дневный срок с даты получения претензии, Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании суммы предоплаты за товар, неустойки, морального вреда.

Если есть вопросы-обращайтесь.

Буду благодарен за отзыв.

Пишите в произвольной форме, направляйте заказным письмом с уведомлением. Но лучше сразу отправлять указанным образом претензию с конкретным требованием - вернуть товар. Также требуйте неустойку за задержку передачи Товара.