Могут ли без меня оформить потребительский кредит по ксерокопии паспорта?

Списание долга перед Украинским банком через фонд вкладчиков республики Крым. Как следует общаться с банком и банк ли это? Требуют заплатить деньги Есть ли возможность списания пени и штрафа по кредиту? Нет возможности платить в полном объеме по кредитам. Что делать? Законны ли действия сотрудника центра займов (угрозы, распространение порочащей информации)? Имеют ли право коллекторы звонить и угрожать? Банк подал в суд, но всю сумму погасить не могу, что делать? Нет уверенности, что заплачу, а деньги пойдут на погашение задолженности по кредиту